Trouver une remplaçante sur WhatsApp ou Facebook : les risques pour votre clinique
Pourquoi la rapidité ne doit pas passer avant la sécurité des patients
Beaucoup de cliniques dentaires au Québec publient leurs remplacements dans des groupes WhatsApp ou Facebook. C'est gratuit, c'est rapide, et tout le monde le fait.
Mais derrière cette simplicité se cachent des risques que les propriétaires et gestionnaires de clinique sous-estiment souvent.
Aucune vérification
Dans un groupe de messagerie, n'importe qui peut répondre à une annonce. Il n'y a aucun contrôle du profil, aucun historique de remplacements et aucune façon simple de savoir qui vous accueillez dans votre clinique.
C'est à la clinique de tout vérifier elle-même — souvent à la dernière minute, quand le temps manque.
Aucune responsabilité claire
Si la remplaçante ne se présente pas, ou si un problème survient pendant la journée, vers qui vous tournez-vous ? Dans un groupe, personne n'est responsable. Il n'y a ni suivi, ni recours, ni trace de l'entente.
Des informations éparpillées
Les dates, les heures, le taux convenu et les coordonnées se perdent dans des dizaines de messages. Le paiement se règle ensuite à part, sans facture centralisée.
Ce qui est en jeu : vos patients
Une clinique repose sur la confiance de ses patients. Accueillir une professionnelle sans pouvoir consulter son profil, c'est prendre un risque inutile pour la qualité et la sécurité des soins.
Une alternative tout aussi rapide, mais encadrée
Avec Swiftcare, vous gardez la rapidité, sans les risques :
- Chaque hygiéniste et assistante dentaire est inscrite sur la plateforme, avec un profil que vous consultez avant de confirmer.
- Un historique et une responsabilité claire pour chaque quart.
- Publication, messages et paiements au même endroit.
- Aucune majoration du taux horaire et des frais fixes de 50 $ par quart complété, sans abonnement. Taxes et frais de service en sus.
Les groupes WhatsApp ont rendu service aux cliniques pendant des années. Aujourd'hui, vos patients méritent mieux qu'un message dans un groupe.